Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mars 2025

1. Introduction

Chez Timoun Studio, nous accordons une importance primordiale à la protection de ta vie privée et de tes données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations lors de :

• Tes achats de templates
• Ta participation aux formations
• Ton utilisation des quiz
• Tes interactions avec notre communauté

2. Collecte des Données

2.1 Données d’Inscription

Nous collectons :

• Ton nom et prénom
• Ton adresse email professionnelle
• Tes informations de facturation
• Ton historique d’achats et de téléchargements
• Tes réponses aux quiz
• Ton niveau dans les formations

2.2 Données d’Utilisation

Nous suivons :

• Tes téléchargements de templates
• Ta progression dans les formations
• Tes scores aux quiz
• Tes interactions avec les 6 catégories de solutions :
  • Marketing Digital
  • Réseaux Sociaux
  • Organisation & Productivité
  • Gestion Business
  • Pages Divi
  • Packs

2.3 Témoignages Clients

Avec ton autorisation, nous conservons :

• Tes retours d’expérience via notre formulaire dédié
• Les photos que tu partages
• Tes succès et résultats
• Tes avis sur nos produits et formations
• Tes témoignages sur les formations

3. Utilisation des Données

3.1 Communication

Nous utilisons tes données pour :

• T’envoyer notre newsletter bi-mensuelle
• T’informer des mises à jour de templates
• Te notifier des nouveaux modules de formation
• Répondre à tes questions
• T’envoyer des recommandations personnalisées basées sur ton score de résilience

3.2 Amélioration des Services

Nous analysons les données pour :

• Personnaliser ton parcours de formation
• Développer de nouveaux templates adaptés
• Optimiser nos formations
• Améliorer notre support client
• Affiner le quiz de résilience

4. Protection des Données

4.1 Sécurité Technique

Nous assurons :

• Un hébergement sécurisé via Bunny.net
• La protection de nos templates
• Des liens de téléchargement personnalisés
• Des sauvegardes régulières
• La sécurisation des données des quiz via Fluent Forms Pro

4.2 Partenaires de Confiance

Nous collaborons avec :

• Stripe/PayPal pour les paiements
• FluentCRM pour l’email marketing et les tags automatiques
• Infomaniak pour l’hébergement
• Bunny.net pour la distribution des templates
• Fluent Forms Pro pour les quiz et formulaires

5. Tes Droits

5.1 Accès et Contrôle

Tu peux à tout moment :

• Consulter tes données personnelles
• Modifier tes informations
• Supprimer ton compte
• Exporter tes données
• Accéder à ton historique de quiz

5.2 Communications Marketing

Tu contrôles :

• Tes préférences de communication
• Ton désabonnement (lien en bas de chaque email)
• La fréquence des communications
• Les types de contenus reçus

6. Cookies et Traceurs

6.1 Cookies Essentiels

Nécessaires pour :

• Ta connexion sécurisée
• Ton panier d’achat
• Tes préférences
• Ta session utilisateur
• La sauvegarde de ta progression dans les formations

6.2 Cookies Analytiques

Utilisés pour :

• Améliorer notre site
• Analyser l’utilisation des templates
• Mesurer la performance des pages
• Comprendre ton parcours utilisateur
• Optimiser les quiz 

7. Contact

Pour toute question sur tes données :

• Email : hello@timounstudio.com
• Formulaire de contact sur le site
• Délai de réponse : 48h ouvrées

En cas d’urgence concernant tes données :

• Utilise notre template d’action en cas de crise
• Nous traiterons ta demande en priorité